Diretrizes de Privacidade da Marca Kuro#

A marca Kuro (doravante designada por "a Marca") respeita a privacidade dos utilizadores nos websites, aplicações, software, APIs, documentos, modelos, funcionalidades de envio de email, suporte de alojamento, funcionalidades de IA, suporte de desenvolvimento, suporte de operação e outros serviços associados (doravante designados coletivamente por "o Serviço") que disponibiliza ou gere, e trata as informações recolhidas em conformidade com esta política.

Esta política explica quais as informações que recolhemos, os fins a que se destinam, o âmbito de partilha, os métodos de gestão do utilizador, o período de retenção, as medidas de segurança e como contactar-nos. Caso existam termos separados ou avisos de privacidade para serviços individuais, estes serão aplicados em conjunto com esta política.

1. Princípio Básico#

A Marca cumpre as leis, regulamentos, diretrizes e exigências sociais relativas à proteção de dados pessoais e gere adequadamente as informações recolhidas.

A Marca esforça-se por não recolher dados pessoais para além do estritamente necessário, clarifica a finalidade da recolha de dados e adota medidas de segurança apropriadas para evitar acessos não autorizados, fuga, perda, danos ou alteração de dados.

2. Informações que Recolhemos#

Podemos recolher as seguintes informações de forma a disponibilizar, operar, manter e melhorar o Serviço.

2.1 Informações fornecidas pelo utilizador#

Nome, nome de exibição, nome de utilizador, nome da empresa ou organização
Endereço de email, conteúdo de questões e conteúdo de pedidos de suporte
Informações relativas ao registo de conta, login, autenticação, passkeys e verificação de identidade
Chaves de API, tokens de acesso e informações de configuração necessárias para integração com outros serviços
Informações que o utilizador insere, carrega, guarda ou envia no Serviço, tais como artigos, imagens, modelos, configurações, registos e conteúdo de emails enviados
Informações associadas a pagamentos, faturação, contratos e candidaturas (no caso de serviços pagos)
Informações contidas em inquéritos, feedback, relatórios de erros, reclamações de infração de direitos e outros contactos

2.2 Informações recolhidas automaticamente durante o uso do Serviço#

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, configurações de idioma, fuso horário, URL de referência e data e hora de acesso
Cookies, armazenamento local, pixel tags e identificadores semelhantes
Registos de utilização, tais como páginas visualizadas, cliques, pesquisas, operações, erros, falhas, estado de entrega, pedidos e respostas de API, limites de taxa e resultados de autenticação
Registos de operação no serviço de envio de email, tais como data e hora de envio, domínio de destino, resultados de entrega, detalhes de erro, devoluções (bounces), listas de bloqueio, limites de taxa e volume de utilização do serviço
Informações técnicas necessárias para segurança, prevenção de abuso e análise de falhas

2.3 Informações obtidas de serviços de terceiros ou integrações externas#

Se o utilizador configurar uma integração com um serviço externo, a Marca poderá obter identificadores, resultados de autenticação, perfil, configurações, dados de integração e registos de utilização do serviço externo nos limites necessários para a integração.

Também poderemos obter as informações necessárias para prestar o Serviço a partir de parceiros ou fornecedores de serviços publicitários, análise de acessos, alojamento, envio de emails, pagamento, autenticação, segurança, monitorização de erros e gestão de contactos.

3. Fins de Utilização#

A Marca utiliza as informações recolhidas para as seguintes finalidades:

Disponibilização do Serviço, autenticação, verificação de identidade, gestão de conta e exibição do estado de utilização
Disponibilização de conteúdo, modelos, configurações, emails, APIs, painel de controlo e outras funcionalidades
Resposta a contactos, suporte, resolução de falhas, reclamações de infração de direitos e avisos importantes
Manutenção do Serviço, monitorização, cópias de segurança (backups), recuperação, melhoria de qualidade e análise de utilização
Deteção, prevenção e investigação de acessos não autorizados, abuso, spam, uso excessivo, infração dos termos e incidentes de segurança
Gestão de limites de taxa, medição de utilização, faturação, gestão do plano gratuito e gestão de contratos e pagamentos
Contacto relativo a novas funcionalidades, melhorias, campanhas, alterações de especificações importantes e alterações na política
Distribuição de publicidade, medição de eficácia publicitária, medição de afiliados e análise de acessos
Resposta a leis, regulamentos, processos judiciais e pedidos de entidades governamentais
Proteção de direitos, propriedade e segurança do Serviço ou da Marca, e proteção dos direitos e interesses dos utilizadores ou de terceiros

A Marca não utiliza conteúdos não públicos inseridos ou guardados pelo utilizador no Serviço para qualquer fim que exceda a prestação do Serviço ao utilizador, manutenção, resolução de falhas, segurança, conformidade legal e outros fins especificados nesta política.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes#

O Serviço pode utilizar cookies, armazenamento local, pixel tags, registos de servidor e outras tecnologias para prestar o Serviço, manter o estado de login, guardar configurações, segurança, prevenção de abuso, análise de acessos, distribuição de publicidade e medição de afiliados.

Embora os cookies não recolham diretamente dados como nome ou morada, estes podem ser tratados como dados associados a um indivíduo quando combinados com outras informações.

O utilizador pode apagar ou desativar os cookies através das configurações do navegador ou dispositivo. Contudo, se desativar os cookies, algumas funcionalidades do Serviço, como login, salvaguarda de configurações, verificação de segurança e otimização de visualização, podem ficar indisponíveis.

5. Publicidade, Análise e Afiliados#

A Marca pode utilizar serviços de distribuição de publicidade, serviços de análise de acessos e programas de afiliados fornecidos por terceiros para operar e melhorar o Serviço, bem como para distribuir publicidade e medir a sua eficácia.

Estes terceiros podem utilizar cookies para recolher informações, tais como histórico de navegação neste Serviço e noutros sites, dados do dispositivo e dados de contacto com anúncios para distribuir publicidade, medir a eficácia e analisar tendências de utilização. Consulte a política de privacidade ou as opções de configuração de cada empresa para saber como tratam as informações.

6. Partilha de Informações e Cedência a Terceiros#

A Marca não disponibiliza dados pessoais recolhidos a terceiros sem o consentimento da pessoa em causa, exceto nos seguintes casos:

Com consentimento do próprio
Quando a معالجة (processamento) de dados for subcontratada a prestadores de serviços nos limites necessários para disponibilizar, operar, manter e melhorar o Serviço, processar pagamentos, enviar emails, alojar o site, efetuar análises, publicidade, segurança e suporte
Quando os dados forem enviados ou expostos a terceiros com base em operações ou configurações do utilizador, tais como ligações a serviços externos, funcionalidades de publicação e partilha, ou integração de API
Em conformidade com leis e regulamentos
Quando for necessário para proteger a vida, integridade física ou propriedade de alguém, e for difícil obter o consentimento da pessoa em causa
Quando for particularmente necessário para melhorar a saúde pública ou promover o desenvolvimento saudável das crianças, e for difícil obter o consentimento da pessoa em causa
Quando for necessário cooperar com organismos governamentais, autoridades locais ou os seus agentes na execução de tarefas definidas por lei, e a obtenção de consentimento puder prejudicar a execução dessas tarefas
Transferência de dados nos limites necessários devido a transmissão de negócios, fusão, cisão de empresa, transferência de serviço ou outros motivos de sucessão comercial
Quando for necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Marca, do Serviço, dos utilizadores ou de terceiros

No caso de subcontratar o processamento de dados pessoais, a Marca esforça-se por exercer a supervisão necessária e apropriada sobre o subcontratado.

7. Informações Públicas e Partilha por Utilizadores#

O Serviço pode incluir funcionalidades onde as informações são expostas ao público com base nas operações do utilizador, tais como artigos, perfil, modelos, comentários, publicações, resultados, repositórios, documentos, APIs públicas e páginas públicas.

As informações publicadas pelo utilizador podem ser visualizadas, guardadas, redistribuídas e citadas por motores de pesquisa, serviços de terceiros e outros utilizadores. Confirme o âmbito de publicação, destinatários e configurações de integração externa antes da utilização.

8. Proteção de Dados#

Para proteger as informações recolhidas, a Marca adota medidas de segurança razoáveis, tais como controlo de acessos, autenticação, encriptação, monitorização de registos, cópias de segurança, gestão de permissões, isolamento de dados confidenciais e resposta a vulnerabilidades.

No entanto, as comunicações via Internet, serviços de nuvem, integrações externas e gestão de dispositivos do utilizador envolvem riscos inerentes, e não podemos garantir segurança absoluta. Os utilizadores devem gerir adequadamente as suas passwords, passkeys, chaves de API, tokens de acesso, URLs do painel de controlo e ficheiros de cópia de segurança.

9. Período de Retenção de Dados#

A Marca retém as informações recolhidas pelo período necessário para atingir o fim a que se destinam, durante o período de vigência do contrato ou relação de utilização, pelo período exigido por leis e regulamentos, e pelo período necessário para resolver litígios ou prevenir abusos.

Exemplos de períodos de retenção:

Dados de conta, dados de contrato e dados de configuração: durante a existência da conta ou contrato, e por um período razoável após a sua cessação
Dados associados a contactos, suporte e reclamações de direitos: após a conclusão do processo, por um período razoável necessário para responder a contactos posteriores, melhorar a qualidade e gerir litígios
Registos de acesso, registos de operação, registos de segurança, registos de envio de email e registos de API: por um período razoável necessário para gerir falhas, prevenir abusos, auditorias e conformidade legal
Dados associados a faturação, pagamento, contabilidade e impostos: o período exigido por leis e regulamentos
Dados dentro das cópias de segurança: o período necessário para a operação de cópia de segurança

Mesmo que o utilizador solicite a eliminação dos dados, estes poderão ser retidos por um determinado período para fins de cópia de segurança, registos de auditoria, conformidade legal, prevenção de abusos e resolução de litígios.

10. Gestão, Acesso, Retificação e Eliminação pelo Utilizador#

O utilizador pode, em conformidade com as leis e regulamentos, solicitar o acesso aos seus dados pessoais detidos pela Marca, retificação, aditamento, eliminação, suspensão de utilização, destruição ou suspensão de cedência a terceiros.

Para efetuar um pedido, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos num prazo razoável e nos termos da lei após verificação da identidade.

Podemos não ser capazes de satisfazer o pedido total ou parcialmente nos seguintes casos:

Se a identidade não puder ser verificada
Se a conservação ou utilização for exigida por lei
Se houver risco de prejudicar os direitos ou interesses de outros utilizadores ou de terceiros
Se isso dificultar a operação adequada do Serviço, a segurança, a prevenção de abusos ou a resolução de litígios
Se a eliminação completa for tecnicamente ou operacionalmente difícil de imediato

11. Privacidade de Menores#

O Serviço não se destina, como regra geral, a recolher ativamente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais. Se um menor utilizar o Serviço, deve fazê-lo com o consentimento e supervisão dos pais ou do tutor legal.

Se confirmarmos que recolhemos dados pessoais de um menor de forma inadequada e sem consentimento parental, procederemos à eliminação ou suspensão do uso desses dados nos limites exigidos pelas leis e regulamentos e pela operação do Serviço.

12. Transferência de Dados para o Estrangeiro#

A Marca pode guardar, processar e transferir dados para países fora do Japão para utilizar alojamento em nuvem, envio de emails, análises, publicidade, pagamentos, segurança, suporte e outros serviços externos.

Ao subcontratar o processamento de dados pessoais a uma entidade fora do país, a Marca esforça-se por efetuar as verificações e adotar as medidas exigidas pelas leis e regulamentos.

13. Ligações Externas e Serviços de Terceiros#

O Serviço pode conter ligações ou integrações com sites externos, serviços de terceiros, repositórios de código aberto, redes sociais, serviços de pagamento, publicidade e conteúdos incorporados.

A Marca não é responsável pelo tratamento de dados em sites externos ou serviços de terceiros. Consulte os termos de utilização, política de privacidade e opções de configuração de cada serviço.

14. Tratamento com Inteligência Artificial, Anonimização e Dados de Treino#

Quando a Marca disponibiliza funcionalidades de Inteligência Artificial, anonimização, resumo, classificação, geração, pesquisa, auditoria ou outras operações automáticas, os dados inseridos pelo utilizador podem ser processados nos limites necessários para fornecer tais funcionalidades, manter a qualidade, segurança, prevenção de abusos e resolução de falhas.

A Marca não fornece o conteúdo não público dos utilizadores como dados de treino para modelos de Inteligência Artificial gerais pertencentes a terceiros sem o consentimento da pessoa em causa. No entanto, se o utilizador configurar uma integração explícita com um serviço externo de IA, o tratamento dos dados enviados para esse serviço externo estará sujeito aos termos e política de privacidade desse serviço.

Os processamentos de IA ou anonimização podem ser úteis para remover, abstrair, detetar ou classificar dados pessoais, mas não garantem uma completude total. Verifique o conteúdo gerado, o âmbito de publicação e o destinatário sob a sua própria responsabilidade ao tratar informações importantes, confidenciais ou dados pessoais sensíveis.

15. Alterações nesta Política#

A Marca pode modificar esta política em resposta a alterações legislativas, alterações no conteúdo do Serviço, alterações nos serviços externos utilizados ou necessidades operacionais.

No caso de efetuar alterações importantes, a Marca esforçar-se-á por comunicá-las através de aviso no Serviço, email, notificação no painel de controlo ou qualquer outro método apropriado. A política modificada entra em vigor a partir do momento da sua publicação no Serviço, salvo disposição em contrário.

16. Contacto#

Para contactos relativos a esta política, tratamento de dados pessoais, acesso, retificação, eliminação, suspensão de utilização, suspensão de cedência a terceiros e reclamações de infração de direitos, contacte-nos através de:

Nome da marca: Marca Kuro (Kuro Brand)
Nome do operador: Kuro
Canal geral: info@kuro.boo
Direitos de propriedade intelectual: rights@kuro.boo

17. Data de Criação e Alteração#

Data de criação: 1 de março de 2026
Data da última alteração: 15 de julho de 2026