سياسة الخصوصية لعلامة الأرنب الأسود التجارية#
تحترم علامة الأرنب الأسود التجارية (المشار إليها فيما يلي باسم "العلامة التجارية") خصوصية المستخدمين في المواقع الإلكترونية، التطبيقات، البرمجيات، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، المستندات، القوالب، وظائف إرسال البريد الإلكتروني، وظائف دعم الاستضافة، وظائف الذكاء الاصطناعي، وظائف دعم التطوير، وظائف دعم التشغيل، والخدمات الأخرى ذات الصلة (المشار إليها إجمالاً باسم "الخدمة") التي تقدمها أو تديرها العلامة التجارية، وتتعامل مع المعلومات التي يتم الحصول عليها وفقاً لهذه السياسة.
توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، والغرض من استخدامها، ونطاق المشاركة، وطرق إدارة المستخدم لها، وفترة الحفظ، والتدابير الأمنية، وكيفية الاتصال بنا. إذا كانت هناك شروط منفصلة أو إشعارات خصوصية لخدمات فردية، فسيتم تطبيقها بالاقتران مع هذه السياسة.
1. السياسة الأساسية#
تلتزم العلامة التجارية بالقوانين واللوائح والتوجيهات والمتطلبات الاجتماعية المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية، وتدير المعلومات التي تم جمعها بشكل مناسب.
تسعى العلامة التجارية إلى عدم جمع معلومات شخصية تتجاوز النطاق الضروري، وتوضيح الغرض من استخدام المعلومات التي تم جمعها، واتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به، أو التسريب، أو الفقدان، أو التلف، أو التعديل.
2. المعلومات التي نجمعها#
قد نجمع المعلومات التالية من أجل توفير الخدمة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها.
2.1 المعلومات التي يقدمها المستخدم#
- الاسم، الاسم المستعار، اسم المستخدم، واسم الشركة أو المؤسسة
- عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الاستفسار، وتفاصيل طلب الدعم
- المعلومات المتعلقة بتسجيل الحساب، تسجيل الدخول، المصادقة، مفاتيح المرور (Passkeys) وتأكيد الهوية
- مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API Keys)، رموز الوصول، ومعلومات الإعداد المطلوبة للربط بالخدمات
- المعلومات التي يقوم المستخدم بإدخالها أو تحميلها أو حفظها أو إرسالها إلى الخدمة، مثل المقالات والصور والقوالب والإعدادات والسجلات ومحتويات البريد الإلكتروني المرسل
- المعلومات المتعلقة بالدفع، الفوترة، العقود، والطلبات (في حال تقديم خدمات مدفوعة)
- المعلومات الواردة في الاستبيانات، التعليقات، تقارير الأخطاء، مطالبات انتهاك الحقوق، والاتصالات الأخرى
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً عند استخدام الخدمة#
- عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، إعدادات اللغة، المنطقة الزمنية، عنوان URL المرجعي، وتاريخ ووقت الوصول
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، التخزين المحلي، علامات البكسل، والمعرفات المماثلة
- سجلات الاستخدام مثل مشاهدات الصفحة، النقرات، عمليات البحث، العمليات، الأخطاء، الأعطال، حالة التسليم، طلبات واستجابات API، قيود المعدل، ونتائج المصادقة
- سجلات التشغيل في خدمة إرسال البريد الإلكتروني، مثل تاريخ ووقت الإرسال، دومين الوجهة، نتائج التسليم، تفاصيل الخطأ، الارتدادات، قوائم الحظر، قيود المعدل، وحجم استخدام الخدمة
- المعلومات التقنية اللازمة للأمن، منع إساءة الاستخدام، وتحليل الأعطال
2.3 المعلومات التي يتم الحصول عليها من خدمات الطرف الثالث أو الربط الخارجي#
إذا قام المستخدم بإعداد ربط مع خدمة خارجية، فقد تحصل العلامة التجارية على المعرفات، نتائج المصادقة، الملف الشخصي، الإعدادات، البيانات المستهدفة بالربط، وسجلات الاستخدام من الخدمة الخارجية في الحدود اللازمة للربط.
قد نحصل أيضاً على المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة من المقاولين أو الموفرين للخدمات الإعلانية، تحليل الوصول، الاستضافة، إرسال البريد الإلكتروني، الدفع، المصادقة، الأمن، مراقبة الأخطاء، وإدارة الاستفسارات.
3. الغرض من الاستخدام#
تستخدم العلامة التجارية المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة، المصادقة، تأكيد الهوية، إدارة الحساب، وعرض حالة الاستخدام
- تقديم المحتوى، القوالب، الإعدادات، رسائل البريد الإلكتروني، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، لوحة التحكم، والوظائف الأخرى
- الرد على الاستفسارات، الدعم، معالجة الأعطال، مطالبات انتهاك الحقوق، والإشعارات الهامة
- صيانة الخدمة، المراقبة، النسخ الاحتياطي، الاستعادة، تحسين الجودة، وتحليل الاستخدام
- كشف ومنع والتحقيق في الوصول غير المصرح به، إساءة الاستخدام، البريد العشوائي (Spam)، الاستخدام المفرط، انتهاك الشروط، والحوادث الأمنية
- إدارة قيود المعدل، قياس الاستخدام، الفوترة، إدارة الخطة المجانية، وإدارة العقود وعمليات الدفع
- الاتصال بشأن الميزات الجديدة، التحسينات، الحملات، التغييرات الهامة في المواصفات، وتغييرات السياسة
- توزيع الإعلانات، قياس فعالية الإعلانات، قياس التسويق بالعمولة، وتحليل الوصول
- الاستجابة للقوانين واللوائح والإجراءات القضائية وطلبات الجهات الحكومية
- حماية حقوق وممتلكات وأمان الخدمة أو العلامة التجارية، وحماية حقوق ومصالح المستخدمين أو الأطراف الثالثة
لا تستخدم العلامة التجارية المحتوى غير العام الذي يدخله أو يحفظه المستخدم في الخدمة لأي غرض يتجاوز نطاق تقديم الخدمة للمستخدم، والصيانة، ومعالجة الأعطال، والاستجابة الأمنية، والاستجابة القانونية، والأغراض الأخرى المحددة في هذه السياسة.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة#
قد تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، التخزين المحلي، علامات البكسل، سجلات الخادم، وغيرها من التقنيات لتقديم الخدمة، الحفاظ على حالة تسجيل الدخول، حفظ الإعدادات، الأمن، منع إساءة الاستخدام، تحليل الوصول، توزيع الإعلانات، وقياس التسويق بالعمولة.
على الرغم من أن ملفات تعريف الارتباط لا تجمع بشكل مباشر معلومات مثل الاسم أو العنوان، إلا أنه يمكن التعامل معها كمعلومات مرتبطة بالفرد عند دمجها مع معلومات أخرى.
يمكن للمستخدم حذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز. ومع ذلك، إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتوفر بعض ميزات الخدمة مثل تسجيل الدخول وحفظ الإعدادات والتحقق الأمني وتخصيص العرض.
5. الإعلانات والتحليل والتسويق بالعمولة#
قد تستخدم العلامة التجارية خدمات توزيع الإعلانات، خدمات تحليل الوصول، وبرامج التسويق بالعمولة المقدمة من جهات خارجية لتشغيل الخدمة وتحسينها وتوزيع الإعلانات وقياس فعاليتها.
قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات مثل معلومات التصفح على هذه الخدمة والمواقع الأخرى، معلومات الجهاز، ومعلومات التفاعل مع الإعلانات لتوزيع الإعلانات وقياس الفعالية وتحليل اتجاهات الاستخدام. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية أو شاشات الإعداد الخاصة بكل شركة لمعرفة كيفية تعاملهم مع المعلومات.
6. مشاركة المعلومات وتقديمها لأطراف ثالثة#
لا تقدم العلامة التجارية معلومات شخصية تم جمعها لأطراف ثالثة دون موافقة الشخص المعني، باستثناء الحالات التالية:
- بموافقة الشخص المعني
- عند تفويض معالجة المعلومات لمقاولين أو موفري خدمات خارجيين في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها والدفع وإرسال البريد الإلكتروني والاستضافة والتحليل والإعلانات والأمن والدعم
- عند إرسال المعلومات أو الكشف عنها لأطراف ثالثة بناءً على عمليات أو إعدادات المستخدم، مثل الربط بالخدمات الخارجية ووظائف النشر ووظائف المشاركة وربط واجهة برمجة التطبيقات
- وفقاً للقوانين واللوائح
- عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية حياة الإنسان أو سلامته الجسدية أو ممتلكاته، ويكون من الصعب الحصول على موافقة الشخص المعني
- عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل خاص لتحسين الصحة العامة أو تعزيز النمو السليم للأطفال، ويكون من الصعب الحصول على موافقة الشخص المعني
- عندما يكون من الضروري التعاون مع الهيئات الحكومية أو السلطات المحلية أو وكلائها في تنفيذ المهام التي يحددها القانون، وقد يؤدي الحصول على موافقة الشخص المعني إلى إعاقة تنفيذ تلك المهام
- نقل المعلومات في الحدود اللازمة بسبب نقل الأعمال، الاندماج، انقسام الشركة، نقل الخدمة، أو أسباب أخرى تتعلق بخلافة الأعمال
- عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية حقوق أو ممتلكات أو أمان العلامة التجارية أو الخدمة أو المستخدمين أو الأطراف الثالثة
في حال تفويض معالجة المعلومات الشخصية لمقاول، تسعى العلامة التجارية للإشراف اللازم والمناسب على المقاول.
7. المعلومات العامة والمشاركة من قبل المستخدم#
قد تتضمن الخدمة ميزات يتم من خلالها الكشف عن المعلومات للجمهور بناءً على عمليات المستخدم، مثل المقالات، الملف الشخصي، القوالب، التعليقات، المنشورات، المخرجات، المستودعات، المستندات، واجهات برمجة التطبيقات العامة، والصفحات العامة.
قد يتم عرض المعلومات التي ينشرها المستخدم وحفظها وإعادة توزيعها واقتباسها بواسطة محركات البحث وخدمات الطرف الثالث والمستخدمين الآخرين. يرجى تأكيد نطاق النشر والوجهة وإعدادات الربط الخارجي قبل الاستخدام.
8. حماية المعلومات#
لحماية المعلومات التي نجمعها، تتخذ العلامة التجارية تدابير أمنية معقولة مثل التحكم في الوصول، المصادقة، التشفير، مراقبة السجلات، النسخ الاحتياطي، إدارة الصلاحيات، فصل المعلومات السرية، والاستجابة للثغرات الأمنية.
ومع ذلك، فإن الاتصالات عبر الإنترنت وخدمات السحاب والربط الخارجي وإدارة أجهزة المستخدم تنطوي على مخاطر متأصلة، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. يجب على المستخدمين إدارة كلمات المرور ومفاتيح المرور ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات ورموز الوصول وعناوين URL للوحة التحكم وملفات النسخ الاحتياطي بشكل مناسب.
9. فترة الاحتفاظ بالمعلومات#
تحتفظ العلامة التجارية بالمعلومات التي تم جمعها للفترة اللازمة لتحقيق الغرض من الاستخدام، فترة استمرار العقد أو علاقة الاستخدام، الفترة اللازمة بموجب القوانين واللوائح، والفترة اللازمة لحل النزاعات أو منع إساءة الاستخدام.
أمثلة على فترات الاحتفاظ:
- معلومات الحساب، معلومات العقد، ومعلومات الإعداد: طوال فترة وجود الحساب أو العقد، ولفترة معقولة بعد الإنهاء
- المعلومات المتعلقة بالاستفسارات والدعم ومطالبات الحقوق: بعد اكتمال المعالجة، لفترة معقولة لازمة للرد على الاستفسارات اللاحقة وتحسين الجودة ومعالجة النزاعات
- سجلات الوصول، سجلات العمليات، سجلات الأمن، سجلات إرسال البريد الإلكتروني، وسجلات واجهة برمجة التطبيقات: لفترة معقولة لازمة للتعامل مع الأعطال، منع إساءة الاستخدام، التدقيق، والاستجابة القانونية
- المعلومات المتعلقة بالفوترة، الدفع، الحسابات، والضرائب: الفترة المطلوبة بموجب القوانين واللوائح
- المعلومات داخل النسخ الاحتياطية: الفترة اللازمة لتشغيل النسخ الاحتياطي
حتى لو طلب المستخدم حذف المعلومات، فقد يتم الاحتفاظ بها لفترة معينة لأغراض النسخ الاحتياطي، سجلات التدقيق، الامتثال القانوني، منع إساءة الاستخدام، ومعالجة النزاعات.
10. الإدارة، الكشف، التصحيح، والحذف بواسطة المستخدم#
يمكن للمستخدم، وفقاً للقوانين واللوائح، طلب الكشف عن معلوماته الشخصية التي تحتفظ بها العلامة التجارية، أو تصحيحها، أو إضافتها، أو حذفها، أو إيقاف استخدامها، أو محوها، أو إيقاف تقديمها لأطراف ثالثة.
لتقديم طلب، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال الموجودة في نهاية هذه السياسة. سنقوم بالرد في حدود معقولة وبموجب القوانين بعد التحقق من الهوية.
قد لا نتمكن من الاستجابة للطلب كلياً أو جزئياً في الحالات التالية:
- إذا تعذر التحقق من الهوية
- إذا كان الحفظ أو الاستخدام مطلوباً بموجب القانون
- إذا كان هناك خطر لإلحاق الضرر بحقوق أو مصالح مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة
- إذا كان ذلك يعوق التشغيل السليم للخدمة، الأمن، منع إساءة الاستخدام، أو معالجة النزاعات
- إذا كان الحذف الكامل صعباً على الفور من الناحية الفنية أو التشغيلية
11. خصوصية الأطفال#
لا تهدف الخدمة، كأصل عام، إلى جمع معلومات شخصية بنشاط من القاصرين دون موافقة الوالدين. إذا كان القاصر يستخدم الخدمة، فيجب عليه القيام بذلك بموافقة وإشراف الوالدين أو الوصي القانوني.
إذا تأكدنا من أننا جمعنا معلومات شخصية من قاصر بشكل غير مناسب دون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف تلك المعلومات أو إيقاف استخدامها في الحدود اللازمة بموجب القوانين واللوائح وتشغيل الخدمة.
12. نقل المعلومات إلى خارج البلاد#
قد تقوم العلامة التجارية بحفظ ومعالجة ونقل المعلومات إلى بلدان خارج اليابان لاستخدام خدمات الاستضافة السحابية، إرسال البريد الإلكتروني، التحليل، الإعلانات، الدفع، الأمن، الدعم، والخدمات الخارجية الأخرى.
عند تفويض معالجة المعلومات الشخصية لجهة خارج البلاد، تسعى العلامة التجارية للقيام بالتأكيدات والتدابير اللازمة وفقاً للقوانين واللوائح.
13. الروابط الخارجية وخدمات الطرف الثالث#
قد تتضمن الخدمة روابط أو ربطاً مع مواقع خارجية، خدمات طرف ثالث، مستودعات مفتوحة المصدر، شبكات اجتماعية، خدمات دفع، إعلانات، ومحتويات مدمجة.
العلامة التجارية غير مسؤولة عن التعامل مع المعلومات في المواقع الخارجية أو خدمات الطرف الثالث. يرجى مراجعة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وشاشات الإعداد الخاصة بكل خدمة.
14. التعامل مع الذكاء الاصطناعي، عدم الكشف عن الهوية، وبيانات التدريب#
عندما توفر العلامة التجارية ميزات الذكاء الاصطناعي، عدم الكشف عن الهوية، التلخيص، التصنيف، التوليد، البحث، التدقيق، أو أي معالجات تلقائية أخرى، فقد يتم معالجة البيانات التي يدخلها المستخدم في الحدود اللازمة لتوفير هذه الميزات، الحفاظ على الجودة، الأمن، منع إساءة الاستخدام، ومعالجة الأعطال.
لا تقدم العلامة التجارية المحتوى غير العام الخاص بالمستخدمين كبيانات تدريب لنماذج الذكاء الاصطناعي العامة التابعة لجهات خارجية دون موافقة الشخص المعني. ومع ذلك، إذا قام المستخدم بإعداد ربط صريح مع خدمة ذكاء اصطناعي خارجية، فإن التعامل مع المعلومات المرسلة إلى تلك الخدمة الخارجية يخضع لشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.
قد تكون معالجات الذكاء الاصطناعي أو إخفاء الهوية مفيدة لإزالة المعلومات الشخصية أو تجريدها أو اكتشافها أو تصنيفها، ولكنها لا تضمن الاكتمال التام. يرجى التحقق من المحتوى المخرّج ونطاق النشر والوجهة على مسؤوليتك الخاصة عند التعامل مع معلومات هامة أو سرية أو معلومات شخصية حساسة.
15. التغييرات في هذه السياسة#
قد تقوم العلامة التجارية بتعديل هذه السياسة استجابةً للتعديلات القانونية، التغييرات في محتوى الخدمة، التغييرات في الخدمات الخارجية المستخدمة، أو الاحتياجات التشغيلية.
في حال إجراء تغييرات هامة، ستسعى العلامة التجارية للإعلان عنها من خلال النشر في الخدمة، البريد الإلكتروني، إشعار لوحة التحكم، أو أي طريقة أخرى مناسبة. تسري السياسة المعدلة من وقت نشرها في الخدمة، ما لم ينص على خلاف ذلك.
16. الاتصال بنا#
للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة، التعامل مع المعلومات الشخصية، الكشف، التصحيح، الحذف، إيقاف الاستخدام، إيقاف التقديم لأطراف ثالثة، ومطالبات انتهاك الحقوق، يرجى الاتصال بنا على:
- اسم العلامة التجارية: علامة الأرنب الأسود التجارية (Kuro Brand)
- اسم المشغل: الأرنب الأسود (Kuro)
- النافذة العامة: info@kuro.boo
- نافذة الحقوق: rights@kuro.boo
17. تاريخ التأسيس والتعديل#
- تاريخ التأسيس: 1 مارس 2026
- تاريخ التعديل الأخير: 15 يوليو 2026